题名	责任者	出版社	索书号
顾客参与对我国网上银行服务质量的影响研究	郭芳著	经济科学出版社	F832.2-39/0744
《网上银行系统信息安全通用规范》解读	主编李东荣	中国金融出版社	F832.2-39/4044