题名	责任者	出版社	索书号
创新者的解答:creating and sustaining successful growth.第2版	(美) 克莱顿·克里斯坦森, (加) 迈克尔·雷纳著	中信出版社	F270/2028/ 3-2
流程管理理论设计工具实践	葛星, 黄鹏著	清华大学出版社	F273/4460