MARC状态：已编 文献类型：中文非书资料 浏览次数：83
- 题名/责任者:
- 计算机电话系统:CTI与呼叫中心/(美) Michael Bayer著 姜晓铭, 杨水超等译
- 出版发行项:
- 北京:电子工业出版社,2002
- ISBN及定价:
- 7-900089-54-3/ 附书
- 载体形态项:
- 1计算机光盘(CD-ROM);12cm
- 其它题名:
- CTI与呼叫中心
- 个人责任者:
- 拜尔, M. (Bayer, Michael) 著
- 中图法分类号:
- TN916.2
- 一般附注:
- 同名图书索书号TN916.2/1084
- 一般附注:
- 同名图书所附光盘
- 题名责任附注:
- 正题名取自题名屏幕
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