MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：81
- 题名/责任者:
- 客户服务/(美) 职业设计培训集团著 刘安国译
- 出版发行项:
- 北京:人民邮电出版社,2002
- ISBN及定价:
- 7-115-10531-6/CNY19.80
- 载体形态项:
- 207页:图;23cm
- 并列正题名:
- Customer service
- 丛编项:
- 21世纪商务教材译丛
- 个人次要责任者:
- 刘安国 译
- 团体责任者:
- 职业设计培训集团 著
- 学科主题:
- 企业管理-销售管理-商业服务-教材
- 中图法分类号:
- F274
- 科图法分类号:
- 29.1544
- 出版发行附注:
- 据美国Thomson leaning, inc. 2002年英文版译出
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