中南民族大学图书馆书目检索系统

Online Public Access Catalogue

题名/责任者:

企业客户关系管理/钱旭潮, 袁海波, 丁源编著

出版发行项:

北京:科学出版社,2004

ISBN及定价:

7-03-014449-X/CNY25.00

载体形态项:

xi, 214页:图;24cm

丛编项:

企业商务电子化应用丛书

个人责任者:

钱旭潮 编著

个人责任者:

袁海波 编著

个人责任者:

丁源 编著

学科主题:

企业管理-管理信息系统-销售管理

中图法分类号:

F274

书目附注:

有书目 (第213-214页)

提要文摘附注:

本书是一部关于企业客户关系管理的著作，内容包括：绪论、CRM基础、CRM的营销视角、了解客户等。

豆瓣简介：