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题名/责任者:

质量再免费:如何在不确定的时代把质量确定/(美) 菲利浦·B. 克劳士比著 零缺陷管理中国研究院译

出版发行项:

北京:经济科学出版社,2005

ISBN及定价:

7-5058-3545-9/CNY48.00

载体形态项:

[17], 281页, [1] 叶图版:肖像;24cm

并列正题名:

Quality is still free:making quality certain in uncertain times

其它题名:

如何在不确定的时代把质量确定

丛编项:

克劳士比经典译丛

个人责任者:

克罗斯比, P. B. (Crosby, Philip B.) 著

团体次要责任者:

零缺陷管理中国研究院 译

学科主题:

企业管理-质量管理-研究

中图法分类号:

F273.2

出版发行附注:

2005中文简体字版专有出版权属经济科学出版社版权所有

责任者附注:

责任者规范汉译姓: 克罗斯比.

书目附注:

有索引

提要文摘附注:

本书主要介绍了确定质量、质量管理过程成熟度方格、概念是怎样产生的、ITT——应用概念、PCA——创建一家样板公司、健壮公司等内容。

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