MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：77
- 题名/责任者:
- 旅游景区服务与管理实务/主编周国忠
- 出版发行项:
- 南京:东南大学出版社,2007
- ISBN及定价:
- 978-7-5641-0753-6/CNY24.00
- 载体形态项:
- 217页;26cm
- 丛编项:
- 高等职业教育旅游管理类专业系列教材
- 个人责任者:
- 周国忠 主编
- 学科主题:
- 旅游业-风景区-经济管理-高等职业教育-教材
- 中图法分类号:
- F590.6
- 书目附注:
- 有书目 (第215-216页)
- 提要文摘附注:
- 本书理论联系实际，介绍了服务和管理理念、服务和管理规程、服务技巧、游客行为管理、服务质量管理、景区营销方法和旅游安全管理等内容。
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