MARC状态：已编 文献类型：中文非书资料 浏览次数：57
- 题名/责任者:
- 客户服务管理工作细化执行与模板/王波编著
- 出版发行项:
- 北京:人民邮电出版社,2008
- ISBN及定价:
- 978-7-115-17667-7
- ISBN及定价:
- 978-7-89479-006-4/ 附书
- 载体形态项:
- 1计算机光盘(CD-ROM);12cm
- 丛编项:
- 弗布克细化执行与模板系列
- 个人责任者:
- 王波 编著
- 学科主题:
- 企业管理-销售管理-商业服务
- 中图法分类号:
- F274
- 一般附注:
- 同名图书所附光盘
- 题名责任附注:
- 正题名取自光盘表面
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