MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：61
- 题名/责任者:
- 旅游者－旅行社信任关系研究/程成著
- 出版发行项:
- 广州:华南理工大学出版社,2010
- ISBN及定价:
- 978-7-5623-3343-2/CNY30.00
- 载体形态项:
- 211页:图;23cm
- 个人责任者:
- 程成 著
- 学科主题:
- 旅游经济-经济理论-研究
- 中图法分类号:
- F590
- 书目附注:
- 有书目 (第187-209页)
- 提要文摘附注:
- 本书以旅游者为施信方、旅行社为受信方来探讨旅游者－旅行社信任关系(TTRT)，即从旅游者角度来感知旅行社及其员工的诚信问题，研究对象选择18岁以上跟随旅行社组团出游的国内旅游者，而且是以散客形式报名参加旅游团的。重点探讨TTRT属性是什么、TTRT有什么特征、TTRT理论包括哪些内容、影响TTRT的前因有哪些等问题。
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