MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：82
- 题名/责任者:
- 电话销售中的拒绝处理/李智贤著
- 出版发行项:
- 北京:机械工业出版社,2011
- ISBN及定价:
- 978-7-111-35181-8/CNY36.00
- 载体形态项:
- 214页;24cm
- 个人责任者:
- 李智贤 著
- 学科主题:
- 销售-方法
- 中图法分类号:
- F713.3
- 提要文摘附注:
- 本书共分七章，内容包括客户一开口就婉言谢绝应该怎么办、面对前台的阻拦应该如何应对、发掘客户需求时遇到问题如何应对、客户对价格有异议怎么办、如何预防而不是去处理客户的拒绝等。
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