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题名/责任者:

员工关系管理:中国职场的人际技能与自我成长/刘平青等著

出版发行项:

北京:机械工业出版社,2012

ISBN及定价:

978-7-111-37634-7/CNY32.80

载体形态项:

xi, 244页:图;26cm

并列正题名:

Employee relations management

其它题名:

中国职场的人际技能与自我成长

个人责任者:

刘平青 著

学科主题:

企业管理-人事管理-高等学校-教材

中图法分类号:

F272.92

相关题名附注:

英文并列题名取自封面

责任者附注:

刘平青，现为北京理工大学管理与经济学院院长助理、组织与人力资源管理系系主任、产业发展与人力资源开发研究中心主任。主要从事员工关系与职业生涯、领导力与项目人力资源管理、中小企业方面的教学与研究工作。

书目附注:

有书目 (第241-244页)

提要文摘附注:

本书针对中国职场的状况，在第一章概论中阐述了关系的重要性、关系的复杂性及“心”员工关系“五步阶梯”框架体系，在第二章介绍了基础理论，然后依次是原生家庭与员工关系、人际互动与员工关系、管理沟通与员工关系、情绪商数与员工关系、道德商数与员工关系五章。

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