MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：59
- 题名/责任者:
- 香港商业银行服务管理智慧/黄兰民著
- 出版发行项:
- 北京:经济管理出版社,2012
- ISBN及定价:
- 978-7-5096-1774-8/CNY39.00
- 载体形态项:
- 281页;24cm
- 个人责任者:
- 黄兰民 著
- 学科主题:
- 商业银行-商业服务-银行管理-研究-香港
- 中图法分类号:
- F832.33
- 提要文摘附注:
- 本书主要分析香港商业银行对服务的定义。应该这样理解服务，服务的广度和深度在哪里。以及香港银行服务管理和服务案例。
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