MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：99
- 题名/责任者:
- 社交网络分析及案例详解/(爱尔兰) Carlos Andre Reis Pinheiro著 漆晨曦, 柴雪芬, 康波译
- 出版发行项:
- 北京:人民邮电出版社,2013
- ISBN及定价:
- 978-7-115-29686-3/CNY49.00
- 载体形态项:
- 236页:图;24cm
- 丛编项:
- 新信息时代商业经济与管理译丛
- 个人责任者:
- 皮涅罗 (Pinheiro, Carlos Andre Reis) 著
- 个人次要责任者:
- 漆晨曦 译
- 个人次要责任者:
- 柴雪芬 译
- 个人次要责任者:
- 康波 译
- 学科主题:
- 企业管理-网络营销
- 中图法分类号:
- F274-39
- 出版发行附注:
- 由John Wiley & Sons Ltd公司授权人民邮电出版社出版发行
- 责任者附注:
- 责任者 (Pinheiro) 规范汉译姓为: 皮涅罗
- 提要文摘附注:
- 本书基于作者在巴西电信的多年从业经验，讲解了对社交网络分析进行概念界定的背景知识，并为企业如何运用发挥其最大优势提出建议；阐述了专业人员如何综合社交网络分析、分析和营销知识等三方面的能力，建立更积极主动的客户体验管理；探索了企业如何有效提升其与客户之间的关系；详解了工具如何用以解决社交网络的问题。
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