MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：100
- 题名/责任者:
- 新媒体时代的应急管理与危机公关/唐钧著
- 出版发行项:
- 北京:中国人民大学出版社,2018
- ISBN及定价:
- 978-7-300-25584-2/CNY48.00
- 载体形态项:
- 263页;24cm
- 丛编项:
- 领导干部悦读坊
- 个人责任者:
- 唐钧 著
- 学科主题:
- 突发事件-公共管理
- 中图法分类号:
- D035.29
- 书目附注:
- 有书目 (第260-263页)
- 提要文摘附注:
- 本书分九讲阐述了新媒体时代的应急管理与危机公关方法和技能：重新界定危机，应对三重危机；克服本能反应，健全预案体系；切断连锁反应，加强风险管理；化解集群效应，掌握疏堵结合；扭转舆情混乱，善用信息发布；把握公关要义，用好责任模型；分析社会心态，做好群众工作；识破舆情真相，直面社会倒逼；注重内外评委，权衡媒体技巧。
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