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题名/责任者:

先学说话, 再带团队:39招破解沟通难题/(日) 吉田幸弘著 叶瑜译

出版发行项:

北京:机械工业出版社,2021

ISBN及定价:

978-7-111-68741-2/CNY49.00

载体形态项:

XVI, 211页;21cm

其它题名:

39招破解沟通难题

个人责任者:

吉田幸弘 著

个人次要责任者:

叶瑜 译

学科主题:

领导人员-语言艺术

中图法分类号:

C933.2

书目附注:

有书目

提要文摘附注:

在过去，对于无法胜任的下属，领导可以怒吼，命令其工作。但现在这样做，会被认为是“权力骚扰”，这使得上司和下属的交流变得困难。结果，很多中层管理人员因重视自主性，处于“什么都不能说”“不注意”的状态。这对中层管理人员来说是比较残酷的。这样一来，中层管理人员的责任就会增加。但管理人员自己一个人的精力是有限的，为了有效地培养下属，管理人员必须提高工作效率。那么，怎样培养下属呢？只有一件事要做，就是“不否定”。与其纠正错误，不如给出建议，然后用“语言”进行传达。本书介绍从各企业的实例中找到的新方法，根据不同的职业场景分别对禁止的语言与建议的语言进行对比，并解释该以怎样的语言来引导下属。

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