MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：82
- 题名/责任者:
- 共享服务3.0:驱动企业数字化转型的源动力/中国石油集团共享运营有限公司著
- 出版发行项:
- 北京:中国人民大学出版社,2024
- ISBN及定价:
- 978-7-300-32427-2 精装/CNY102.00
- 载体形态项:
- 354页:图;24cm
- 并列正题名:
- Shared services 3.0:the driving force for enterprise digital transformation
- 其它题名:
- 驱动企业数字化转型的源动力
- 团体责任者:
- 中国石油集团共享运营有限公司 著
- 学科主题:
- 石油企业-工业企业管理-数字化-研究-中国
- 中图法分类号:
- F426.22
- 提要文摘附注:
- 本书正是中国石油十多年来共享服务建设的经验总结，全书突出四个特点:一是强调顶层设计的作用，在数字化转型的框架下建设共享服务。共字服务从单职能的1.0到多职能的2.0，再到全球商业服务的3.0，才真正推动了组织、流程、数据与信息系统等方面的变革，为企业的教字化转型草定了组织基础，教据基础和技术基础。二是关注共享服务中的能力建设，实现数据和流程的“双轮驱动”。从职能思维演进到共享思维，在流程再造和持续优化中推动标准的不断统一:通过流程沉数据，与流程共同进化，形成数据资产。一是凸显技术在共字服务智能化升级中的引领作用。共享即江，是数字技术驱动的管理变革与创新，智能技术助力共享中心客户体验升级，连接技术优化共享中心业务处理效率，洞察技术赋能共享中心业务创新发展。四是彰显共享服务的社会价值。通过搭建开放的共享生态圈，助力利益相关者信息互通、资源共享，使共享平台成为创效资产，推动多方合作共赢，从而创造更大的社会价值。
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