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- 题名/责任者:
- 哈佛沟通术/(美) 道格拉斯·斯通, 布鲁斯·佩顿, 希拉·汉著 张立芬译
- 出版发行项:
- 北京:中国友谊出版公司,2005
- ISBN及定价:
- 7-5057-2076-7/CNY25.00
- 载体形态项:
- 244页:图, 肖像;23cm
- 并列正题名:
- Difficult conversations
- 个人责任者:
- 斯通, D. (Stone, Douglas) 著
- 个人责任者:
- 佩顿, B.(Patton, Bruce) 著
- 个人责任者:
- 汉, S. (Heen, Sheila) 著
- 个人次要责任者:
- 张立芬 译
- 学科主题:
- 人间交往
- 中图法分类号:
- C912.1
- 提要文摘附注:
- 本书讲述了如何从进退两难的局面中另避出路，教人如何在高效率低焦虑的情况下处理艰难的对谈。作者试图回答：当人们碰到令人担心害怕的对谈时，什么是最有效的处理方法。
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