MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：49
- 题名/责任者:
- mySAP客户关系管理/蒋歆, 许坤合著
- 出版发行项:
- 北京:东方出版社,2005
- ISBN及定价:
- 7-5060-2381-4/CNY128.00
- 载体形态项:
- 642页:图;26cm
- 并列正题名:
- mySAP CRM
- 丛编项:
- SAP商务解决方案丛书
- 个人责任者:
- 蒋歆 著
- 个人责任者:
- 许坤 著
- 学科主题:
- 企业管理-计算机管理系统
- 学科主题:
- 供销管理-计算机管理系统
- 中图法分类号:
- F274-39
- 提要文摘附注:
- 本书全面阐述了CRM的构架、技术管理、策略流程，以及客户关系管理的方法。
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