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题名/责任者:

价值利润链:treat employees like customers and customers like employees/(美) 詹姆斯·赫斯克特, 小厄尔·萨塞, 莱恩·史科莱斯格著 刘晓燕, 蒋甜甜, 廉晓红等译

出版发行项:

北京:机械工业出版社,2005

ISBN及定价:

7-111-17198-5/CNY35.00

载体形态项:

XVI, 258页:图;25cm

统一题名:

Value profit chain : treat employees like customers and customers like employees

个人责任者:

赫斯克特 (Heskett, James L.) 著

个人责任者:

萨瑟 (Sasser, W. Earl, Jr.) 著

个人责任者:

施莱辛格 (Schlesinger, Leonard A.) 著

个人次要责任者:

刘晓燕 译

个人次要责任者:

蒋甜甜 译

个人次要责任者:

廉晓红 译

学科主题:

企业管理-研究

学科主题:

利润-研究

中图法分类号:

F270

中图法分类号:

F014.3

版本附注:

据2003年英文版译出

出版发行附注:

中文简体字版由The Free Press, a division of Simon & Schuster, Inc. 通过Big Apple Tuttle-Mori Agency. LABUAN, MALAYSIA授权机械工业出版社出版.

责任者附注:

责任者 (Schlesinger) 规范汉译姓: 施莱辛格.

书目附注:

有书目 (第242-256页)

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