MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：45
- 题名/责任者:
- 顾客心理战:the truth about consumers and the psychology of shopping/(英) 菲利普·格雷夫斯著 陶尚芸译
- 出版发行项:
- 北京:中国友谊出版公司,2019
- ISBN及定价:
- 978-7-5057-4778-4/CNY59.00
- 载体形态项:
- 10, 214页;24cm
- 个人责任者:
- 格雷夫斯 (Graves, Philip) 著
- 个人次要责任者:
- 陶尚芸, 1976- 译
- 学科主题:
- 商业心理学
- 中图法分类号:
- F713.55
- 提要文摘附注:
- 本书从心理学视角入手，利用九章内容，逐步分析了顾客的无意识购买心理特征、购物环境对其潜移默化的影响、顾客固有的惯性思维习惯、群体思维对顾客的影响等，帮助营销人员读懂顾客心理，为顾客提供贴心的产品或服务，同时，也提供了全新的视角去审视消费市场的创新和未来发展。
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