MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：55
- 题名/责任者:
- 业务流程绘制:improving customer satisfaction/(美) 迈克·杰卡, 保莉特·凯勒著 王进奎译
- 出版发行项:
- 北京:机械工业出版社,2006
- ISBN及定价:
- 7-111-18954-X/CNY35.00
- 载体形态项:
- 227页:图;25cm
- 个人责任者:
- 亚奇卡 (Jacka, J. Mike) 著
- 个人责任者:
- 凯勒 (Keller, Paulette J.) 著
- 个人次要责任者:
- 王进奎 译
- 学科主题:
- 企业管理-流程图
- 中图法分类号:
- F270
- 一般附注:
- 实用管理技术与工具
- 出版发行附注:
- 据John Wiley & Sons, Inc. 2002年英文版译出; 由John Wiley & Sons, Inc.授权机械工业出版社出版.
- 责任者附注:
- 责任者 (Jacka)、(Keller) 规范汉译姓: 亚奇卡, 凯勒.
- 书目附注:
- 有书目
全部MARC细节信息>>
北书院二楼