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题名/责任者:

冲突管理课堂/王薇编著

出版发行项:

上海:上海交通大学出版社,2006

ISBN及定价:

7-313-04457-7/CNY28.00

载体形态项:

100页:图;26cm

丛编项:

我的管理课堂;10

个人责任者:

王薇 编著

学科主题:

企业管理

中图法分类号:

F270

一般附注:

企业内部培训中冲突管理的教材

提要文摘附注:

本书为“我的管理课堂”系列之十。主要讲述了如何正确地解决冲突以及在企业如何实施冲突管理。主要内容包括冲突的产生、冲突的发展、冲突管理模型，以及如何应对冲突等。

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