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MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：81

题名/责任者:
网络客户关系管理/主编龙红明
出版发行项:
成都:西南财经大学出版社,2020
ISBN及定价:
978-7-5504-4330-3/CNY29.80
载体形态项:
190页:图;26cm
个人责任者:
龙红明 主编
学科主题:
电子商务-商业服务-高等教育
中图法分类号:
F713.36
书目附注:
有书目 (第188-190页)
提要文摘附注:
本书主要内容包括: 客户与客户管理客户关系管理的定义与特征、客户关系管理的内容与作用、客户关系管理的理论发展、客户关系管理的发展阶段、客户关系生命周期管理、客户关系管理的发展趋势等。
全部MARC细节信息>>
索书号 条码号 年卷期 馆藏地 书刊状态 还书位置 定位
F713.36/4326/ 1 2336713   北书院二楼     保留本 定位 北书院二楼
F713.36/4326/ 1 2336714   5楼南经济借阅室     可借 定位 5楼南经济借阅室
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