MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：71
- 题名/责任者:
- 让头回客成为回头客/(日) 村山哲治著 姜瑛译
- 出版发行项:
- 北京:东方出版社,2016
- ISBN及定价:
- 978-7-5060-9221-0/CNY38.00
- 载体形态项:
- 201页:图;21cm
- 丛编项:
- 图解服务的细节;048
- 个人责任者:
- 村山哲治, 1962- 著
- 个人次要责任者:
- 姜瑛 译
- 学科主题:
- 销售学
- 中图法分类号:
- F713.3
- 一般附注:
- “十三五”国家重点出版物出版规划项目
- 责任者附注:
- 村山哲治, 出生于1962年。TOKYODOORS有限公司董事长, 富士通LEARNINGMEDIA专门讲师。在人才培养公司担任过营销员, 之后作为人才培养咨询师自主创业。
- 提要文摘附注:
- 本书主要内容包括: 从现在开始, 放弃开发新客户、创造机会, 再次拜访客户、编写“营销剧本”, 老客户就能一一“复苏”、“提问的能力”, 让接单率有飞跃性的提升、“洞察力”, 让接单的要点“可视化”等。
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