MARC状态：订购 文献类型：中文图书 浏览次数：71
- 题名/责任者:
- 用户体验度量:收集、分析与呈现/(美) Tom Tullis, Bill Albert著 周荣刚, 秦宪刚译
- 出版发行项:
- 北京:电子工业出版社,2016-2-1
- ISBN及定价:
- 978-7-121-27712-2/CNY99.00
- 载体形态项:
- XIX, 320页;24cm
- 个人责任者:
- 图丽斯
- 个人次要责任者:
- 周荣刚
- 中图法分类号:
- TP311.5
- 责任者附注:
- 责任者Tullis规范汉译姓: 图丽斯; 责任者Albert规范汉译姓: 艾博特
- 书目附注:
- 有书目 (第313-320页)
- 提要文摘附注:
- 本书详尽地介绍了如何有效且可靠地收集、 分析和呈现典型的用户体验度量数据：操作绩效（正确率等）、用户体验问题（频率和严重程度）、自我报告式的满意度及生理/行为数据（眼动追踪等）。同时对“综合性量化度量数据”等问题进行了专门介绍，而且结合案例等形式对当前与用户体验相关的新内容（如用户体验对NPS 的影响）进行了说明。
- 使用对象附注:
- 一本值得用户体验从业人员研读的指导性书籍
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