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MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：56

题名/责任者:
客户投诉管理/张梅编著
出版发行项:
北京:人民邮电出版社,2006
ISBN及定价:
7-115-14170-3/CNY26.00
载体形态项:
199页;24cm
丛编项:
正略钧策管理丛书
个人责任者:
张梅 编著
学科主题:
企业管理-销售管理-商业服务
中图法分类号:
F274
书目附注:
有书目
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索书号 条码号 年卷期 馆藏地 书刊状态 还书位置 定位
F274/1248 1226849   密集书库四     可借 定位 密集书库四
F274/1248 1226853   北书院二楼     保留本 定位
F274/1248 1226850   密集书库一     可借 定位
F274/1248 1226851   密集书库一     可借 定位
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