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题名/责任者:

关键绩效指标:KPI的开发、实施和应用/(美) 戴维·帕门特著 王世权, 秦锐, 张丹等译

出版发行项:

北京:机械工业出版社,2012

ISBN及定价:

978-7-111-38071-9/CNY39.00

载体形态项:

218页:图;25cm

统一题名:

Key performance indicators : developing, implementing, and using winning KPIs

其它题名:

KPI的开发实施和应用

个人责任者:

帕门特 (Parmenter, David) 著

个人次要责任者:

王世权 译

个人次要责任者:

秦锐 译

个人次要责任者:

张丹 译

学科主题:

企业管理-人事管理

中图法分类号:

F272.92

版本附注:

据John Wiley & Sons, Inc.2010年英文版第2版译出

出版发行附注:

由John Wiley & Sons公司授权机械工业出版社出版发行

提要文摘附注:

本书是现代企业人力资源管理实务必读之书，KPI是平衡计分卡和绩效评估之间缺失的一环，经过10多年的实践与总结，作者在1996年第1版的基础上修订此书，提供了大量KPI指标开发和应用的实用工具，包括：(1)开发和运用关键绩效指标的12步骤模型；(2)为一般企业尤其是中小企业和非营利组织提供实施KPI指南；(3)如何运用头脑风暴法确定绩效评价指标；(4)KPI资源工具库，包括图表、流程和调查问卷；(5)发现关键成功因素的新方法；(6)500多个绩效评估量表；(7)绩效评估报告模板；(8)为咨询顾问准备的资源库。

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