MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：137
- 题名/责任者:
- 应对难以沟通的人/(英) 布莱恩·索尔特, 内奥米·兰福德-伍德著 张源译
- 出版发行项:
- 杭州:浙江大学出版社,2017
- ISBN及定价:
- 978-7-308-16840-3/CNY28.00
- 载体形态项:
- 140页:图;19cm
- 丛编项:
- 沟通力丛书
- 个人责任者:
- 索尔特 (Salter, Brian) 著
- 个人责任者:
- 兰福德-伍德 (Langford-Wood, Naomi) 著
- 个人次要责任者:
- 张源 译
- 学科主题:
- 人际关系学-通俗读物
- 中图法分类号:
- C912.11-49
- 责任者附注:
- 布菜恩·索尔特和内奥米·朗福伍德与来自五大洲的难相处人士都曾相处过。他们关于搞定难以沟通的人的书已经售出5万余册。现在, 布莱恩就职于北京的中国日报社, 内奥米则在英国任咨询师。
- 提要文摘附注:
- 本书内容包括: 了解自己、不同的行为类型、应对各种问题人群、化解冲突、基本的沟通技巧和肢体语言、如何说“不”及应对难缠的客户、现在由你掌控。
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