MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：47
- 题名/责任者:
- 旅行社管理流程设计与工作标准/孙宗虎, 肖书民编著
- 出版发行项:
- 北京:人民邮电出版社,2008
- ISBN及定价:
- 978-7-115-17243-3/CNY34.00
- 载体形态项:
- 251页:图;26cm
- 丛编项:
- 弗布克管理流程与工作标准系列
- 个人责任者:
- 孙宗虎 编著
- 个人责任者:
- 肖书民 编著
- 学科主题:
- 旅行社-企业管理
- 中图法分类号:
- F590.63
- 提要文摘附注:
- 本书介绍了旅行社各部门的工作流程和工作标准，内容涵盖了旅游产品的策划推广；旅游相关服务的采购；游客的接待等方面。
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