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MARC状态:已编 文献类型:中文图书 浏览次数:75

题名/责任者:
企业客户关系管理/钱旭潮, 袁海波, 丁源编著
出版发行项:
北京:科学出版社,2004
ISBN及定价:
7-03-014449-X/CNY25.00
载体形态项:
xi, 214页:图;24cm
丛编项:
企业商务电子化应用丛书
个人责任者:
钱旭潮 编著
个人责任者:
袁海波 编著
个人责任者:
丁源 编著
学科主题:
企业管理-管理信息系统-销售管理
中图法分类号:
F274
书目附注:
有书目 (第213-214页)
提要文摘附注:
本书是一部关于企业客户关系管理的著作,内容包括:绪论、CRM基础、CRM的营销视角、了解客户等。
全部MARC细节信息>>
索书号 条码号 年卷期 馆藏地 书刊状态 还书位置 定位
F274/8343 1110328   北书院二楼     保留本 定位
F274/8343 1110327   密集书库一     可借 定位
F274/8343 1110330   密集书库一     可借 定位
F274/8343 1110326   5北管理借阅室     可借 定位
F274/8343 1110329   5北管理借阅室     可借 定位 借还中心(服务台)
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