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MARC状态:已编 文献类型:中文图书 浏览次数:163

题名/责任者:
客户服务有效性测评/(英) Sarah Cook著 丰祖军, 张朝霞译
出版发行项:
北京:清华大学出版社,2005
ISBN及定价:
7-302-11512-5/CNY25.00
载体形态项:
XV, 167页:图;23cm
并列正题名:
Measuring customer service effectiveness
丛编项:
客户世界管理-运营-技能基准系列
个人责任者:
库克, S. (Cook, Sarah)
个人次要责任者:
丰祖军
个人次要责任者:
张朝霞
学科主题:
企业管理-销售管理
中图法分类号:
F274
出版发行附注:
本书中文简体字版由Gower出版公司授权清华大学出版社出版
责任者附注:
责任者规范汉译姓 : 库克.
全部MARC细节信息>>
索书号 条码号 年卷期 馆藏地 书刊状态 还书位置 定位
F274/2090 1240654   密集书库四     可借 定位 密集书库四
F274/2090 1240653   北书院二楼     保留本 定位
F274/2090 1240651   密集书库一     可借 定位
F274/2090 1240652   密集书库一     可借 定位
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