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题名/责任者:

金融服务业六西格玛:应用精益、六西格玛和流程管理追求卓越之道/(美) 罗兰德·海勒, 迈克尔 D. 尼科尔斯著 马钦海, 王恕, 陈桂云译

出版发行项:

北京:机械工业出版社,2009

ISBN及定价:

978-7-111-25986-2/CNY36.00

载体形态项:

Ⅻ, 203页:图;25cm

统一题名:

Six sigma for financial services : how leading companies are driving results with lean, six sigma, and process management

其它题名:

应用精益六西格玛和流程管理追求卓越之道

个人责任者:

海勒, (Hayler, Rowland) 著

个人责任者:

尼科尔斯, (Nichols, Michael D.) 著

个人次要责任者:

马钦海 译

个人次要责任者:

王恕 译

个人次要责任者:

陈桂云 译

学科主题:

金融业-商业服务-质量管理

中图法分类号:

F830

一般附注:

美国运通前总裁大卫·豪斯作序推荐

书目附注:

有书目 (第202-203页)

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