MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：53
- 题名/责任者:
- 舆商:企业如何应对舆论/艾学蛟著
- 出版发行项:
- 杭州:浙江大学出版社,2011
- ISBN及定价:
- 978-7-308-09047-6/CNY38.00
- 载体形态项:
- 219页;24cm
- 其它题名:
- 企业如何应对舆论
- 丛编项:
- 蓝狮子财经丛书
- 个人责任者:
- 艾学蛟 著
- 学科主题:
- 企业管理-公共关系学
- 中图法分类号:
- F272
- 提要文摘附注:
- 本书主要内容有: 目前, 新的媒体传播形式正在崛起, 信息环境正在由单一的权威发布向“众声喧哗”的舆论场转变。企业面对的舆论环境正越来越不可控。企业要怎样避免被汹涌的舆论“灼伤”又如何利用自发的口碑传播和接力来传播和提升自己的品牌? 危机管理专家艾学蛟, 以多年担任大型企业公共关系顾问, 切身接触企业危机管理流程的经验, 总结出企业应对危机和运用舆论的方式和流程。通过对大量危机案例的分析, 对成功案例的总结, 揭示企业舆论应对的不二法则。
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