MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：57
- 题名/责任者:
- 服务保证的设计及其有效性:消费者心理距离视角的实验研究/金立印著
- 出版发行项:
- 上海:复旦大学出版社,2011
- ISBN及定价:
- 978-7-309-08542-6/CNY25.00
- 载体形态项:
- 307页:图;21cm
- 其它题名:
- 消费者心理距离视角的实验研究
- 个人责任者:
- 金立印 著
- 学科主题:
- 企业管理-商业服务-研究
- 中图法分类号:
- F274
- 一般附注:
- 上海市哲学社会科学规划课题(批准号: 2009BJB004) 上海汽车工业教育基金会资助出版
- 书目附注:
- 有书目 (第277-306页)
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