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题名/责任者:

连锁超市促销伤害危机对消费者品牌忠诚的影响研究/花海燕著

出版发行项:

成都:西南财经大学出版社,2011

ISBN及定价:

978-7-5504-0442-7/CNY22.00

载体形态项:

182页:图;21cm

并列正题名:

Study of consumer brand loyalty influenced by promotion injury crisis of chain supermarket

个人责任者:

花海燕, 1972- 著

学科主题:

连锁超市-促销-风险管理

中图法分类号:

F717.6

书目附注:

有书目 (第160-182页)

提要文摘附注:

本书主要研究促销伤害危机发生后消费者心理认知的变化情况，并通过实证研究方法找出最恰当的危机应对方式。

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