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MARC状态:审校 文献类型:中文图书 浏览次数:85

题名/责任者:
IT服务管理及CMMI-SVC实施/李华北, 刘颖编著
出版发行项:
北京:电子工业出版社,2012
ISBN及定价:
978-7-121-17434-6/CNY58.00
载体形态项:
449页:图;26cm
个人责任者:
李华北 编著
个人责任者:
刘颖 编著
学科主题:
IT产业-商业服务
中图法分类号:
F49
书目附注:
有书目
提要文摘附注:
本书通过大量技术细节和典型案例,系统地阐述了IT服务企业如何应用CMMI-SVC模型,实施、评估IT服务管理过程,达到CMMI-SVC相应等级,为希望实施IT服务过程改进,特别是通过CMMI-SVC模型提升IT服务管理的企业提供指导。 
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索书号 条码号 年卷期 馆藏地 书刊状态 定位
F49/4021 1882492  - 北书院二楼     保留本 定位
F49/4021 1882493  - 5北管理借阅室     可借 定位
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