MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：102
- 题名/责任者:
- 政府网站群服务绩效评估基本理论与方法研究/寿志勤著
- 出版发行项:
- 北京:科学出版社,2013
- ISBN及定价:
- 978-7-03-038249-8/CNY56.00
- 载体形态项:
- 265页:图;24cm
- 个人责任者:
- 寿志勤 著
- 学科主题:
- 国家行政机关-互联网络-网站-评估-研究-中国
- 学科主题:
- 电子政务-评估-研究-中国
- 中图法分类号:
- TP393.409.2
- 中图法分类号:
- D63-39
- 提要文摘附注:
- 本文着重在以下几个方面进行了研究和实证分析：（1）描述了政府网站绩效构成以及政府网站绩效评估的基本内涵，并指出网站信息架构性能、网站可用性、在线服务内容质量、用户体验效果、公众认知度与满意度是政府网站绩效产生的根源，并从政府、公众、门户技术等两两互动维度的视角，对韩国学者建立的电子政府发展阶段通用参考框架进行了拓展研究；（2）在公众需求、政府服务、网站信息架构技术等维度互动分析基础上，构建了政府网站绩效关键特征分析模型；（3）研究分析了政府网站群绩效评估的基本特征、基本原则、基本模式和基本程序，特别是完成了安徽省政府网站群绩效评估机制的实证分析；（4）为了构建规范化的政府网站绩效评估指标体系，提出了基于度量元和维度视图概念的指标绩效维度分析方法和度量模型，对统一评测基准的、定性维度规范化量化评测规则进行了探讨并给出设计实例。
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