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题名/责任者:

电子政务服务能力管理理论与方法/胡广伟, 吴云著

出版发行项:

北京:科学出版社,2014

ISBN及定价:

978-7-03-039026-4 精装/CNY128.00

载体形态项:

371页:图;27cm

丛编项:

图书情报与档案管理创新丛书

个人责任者:

胡广伟 著

个人责任者:

吴云 著

学科主题:

电子政务-社会服务-能力-行政管理-研究

中图法分类号:

D035-39

书目附注:

有书目 (第333-347页)

提要文摘附注:

本书本书共由4部分12章及5个案例组成。第一部分为电子政务服务能力篇，讨论电子政务、电子政务服务、电子政务服务能力的概念、内涵、特征、结构等。第二部分为电子政务服务能力管理研究篇，讨论电子政务服务能力管理研究的基本问题、内容、方法与思路。第三部分为电子政务服务能力管理方法篇，主要是对电子政务服务能力管理的国际实践。第四部分为案例篇，选择5个案例，对电子政务服务能力管理方面的典型应用进行系统整理与分析。

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