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题名/责任者:

超越大数据:通过社交主数据管理深入了解客户/(美) 马丁·奥博欧佛 ... [等] 著 门群译

出版发行项:

北京:清华大学出版社,2016

ISBN及定价:

978-7-302-42631-8/CNY49.00

载体形态项:

XXI, 248页:图;24cm

统一题名:

Beyond big data : using social MDM to drive deep customer insight

其它题名:

通过社交主数据管理深入了解客户

个人责任者:

奥博欧佛 (Oberhofer, Martin) 著

个人次要责任者:

门群 译

学科主题:

企业管理

中图法分类号:

F272

版本附注:

由培生教育出版集团授权出版

相关题名附注:

英文题名取自版权页

书目附注:

有书目

提要文摘附注:

本书认为，把社交数据、移动数据、位置数据与主数据结合起来，可以实现与现有客户建立更加密切的关系、采用合适的产品，改进寻找的定位新客户的方法、更加深入地了解客户的想法以及对产品的看法等。

使用对象附注:

本书适用于企业管理相关从业者

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