MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：71
- 题名/责任者:
- 社会化商务电子服务质量对顾客契合的影响机理研究/王高山著
- 出版发行项:
- 北京:经济科学出版社,2016
- ISBN及定价:
- 978-7-5141-6846-4/CNY45.00
- 载体形态项:
- 221页:图;23cm
- 丛编项:
- 转型时代的中国财经战略论丛
- 个人责任者:
- 王高山 著
- 学科主题:
- 电子商务-商业服务-研究
- 中图法分类号:
- F713.36
- 一般附注:
- “十三五”国家级重点图书
- 责任者附注:
- 王高山, 管理学博士。
- 书目附注:
- 有书目 (第197-221页)
- 提要文摘附注:
- 本书共分为十一章, 其主要内容包括: 绪论 ; 理论基础 ; 社会化商务电子服务质量维度及测量 ; 顾客契合维度及测量 ; 社会化商务电子服务质量影响顾客契合的实证研究设计 ; 基于结构方程模型的实证检验等。
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