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题名/责任者:

卓越绩效过程、结果和评价:从GB/T19001到GB/T19580/凌飞编著

出版发行项:

南京:南京大学出版社,2015

ISBN及定价:

978-7-305-15408-9/CNY86.00

载体形态项:

320页;26cm

其它题名:

从GB/T19001到GB/T19580

个人责任者:

凌飞 编著

学科主题:

企业绩效-企业管理

中图法分类号:

F272.5

书目附注:

有书目

提要文摘附注:

本书依据GB/T19580《卓越绩效评价准则》（简称准则），总结参与质量奖推进和评审经验，探讨了追求卓越的过程方法，并以此为思路，解读了准则全部条款的详细要求；分析了准则中每个“如何”需应用的过程和方法；提供了众多过程实现方法的参考，在时间、空间、深度、广度予以展开；应用对准则和ISO9000（简称标准）的深刻认识，建立了准则和标准的联系，激励ISO9000企业再起步，争取更辉煌业绩。

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