MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：72
- 题名/责任者:
- 服务市场营销/主编陈天华
- 版本说明:
- 第2版
- 出版发行项:
- 南京:南京大学出版社,2017
- ISBN及定价:
- 978-7-305-07221-5/CNY29.00
- 载体形态项:
- 234页:图;23cm
- 丛编项:
- 普通高等院校“十三五”创新型规划教材
- 个人责任者:
- 陈天华 主编
- 学科主题:
- 服务业-市场营销
- 中图法分类号:
- F719
- 书目附注:
- 有书目
- 提要文摘附注:
- 本书共分为十章，主要内容包括：服务业：服务营销的主体；服务特征与服务营销框架；服务技巧化营销；服务关系化营销；服务差异化营销等。
- 使用对象附注:
- 高校师生
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