MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：108
- 题名/责任者:
- 基金客户的动态细分与关系稳定策略研究/刘建军, 赵紫英著
- 出版发行项:
- 北京:北京大学出版社,2017
- ISBN及定价:
- 978-7-301-28783-5/CNY42.00
- 载体形态项:
- 224页;24cm
- 丛编项:
- 大数据时代营销工程与创新研究丛书
- 个人责任者:
- 刘建军 著
- 个人责任者:
- 赵紫英 著
- 学科主题:
- 基金市场-研究-中国
- 中图法分类号:
- F832.5
- 书目附注:
- 有书目 (第215-224页)
- 提要文摘附注:
- 本书在全面梳理基金管理相关文献的基础上，提出了构建客户价值波动背景下的基金客户动态细分模型，构建了动态的基金客户价值预测模型和基金客户流失预警模型，并从服务营销的7Ps要素视角探讨了基金客户关系稳定(包括关系态度和关系长度)的影响策略。
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