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题名/责任者:

如何与难以相处的人打交道/(英) 罗伊·利利著 洪京徽译

出版发行项:

北京:中信出版社,2017

ISBN及定价:

978-7-5086-8196-2 精装/CNY42.00

载体形态项:

226页:图;22cm

统一题名:

Dealing with difficult people

丛编项:

创造成功经典系列

个人责任者:

利利 (Lilley, Roy) 著

个人次要责任者:

洪京徽 译

学科主题:

人际关系学

中图法分类号:

C912.1

版本附注:

据原书第3版译出

提要文摘附注:

一本书教会你如何应对、影响难以相处的人, 并令其浑然不觉地被收服！《如何与难相处的人打交道》（DealingwithDifficultPeople）是一本商业技能指导书, 致力于帮助读者应对工作环境中可能遇到的形形色色的难相处的人——不论这个人是老板、同事、下属、还是客户, 不论他是易怒、固执、自大、沉默、挑剔、好斗、懒散、爱抱怨、完美主义、恃强凌弱、还是善于操控, 书中都提出了针对性的解决方案。这已经是一本畅销书的第三版, 书中分析了各种难相处的人的动机和行为, 列举了大量的对话示例、技巧和窍门, 帮助读者转逆境为顺境。

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