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题名/责任者:

服务系统中的多技能人员调度/刘振元著

出版发行项:

北京:清华大学出版社,2019

ISBN及定价:

978-7-302-53052-7 精装/CNY99.00

载体形态项:

13, 288页;24cm

丛编项:

排序与调度丛书;5

个人责任者:

刘振元 著

学科主题:

生产作业-车间调度-调度模型-算法分析

中图法分类号:

F406.2

一般附注:

国家出版基金项目 国家“十三五”重点图书规划项目 清华理工

提要文摘附注:

本书以基于服务任务关联特征的服务分类为主线，分别从项目型服务、独立型任务、同服务对象时序关系型任务等方面，结合实际的信息技术服务、医疗健康服务等服务系统背景，讨论了一系列服务系统中的多技能人员调度问题，从提高服务水平、提升服务效率、降低服务成本甚至提升服务人员的自身价值等多种维度，建立问题的单目标、多目标甚至高维多目标模型，提出优化调度算法，经计算实验设计和实施验证算法的有效性。

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