中南民族大学图书馆书目检索系统

Online Public Access Catalogue

题名/责任者:

客户成功实践指南:直达客户成功7步法/(英) 里克·亚当斯著 鲍荟伊, 王雅倩, 王权译

出版发行项:

北京:电子工业出版社,2022

ISBN及定价:

978-7-121-44311-4/CNY89.00

载体形态项:

XIV, 313页:图;24cm

统一题名:

Practical customer success management : a best practice framework for rapid generation of customer success

其它题名:

直达客户成功7步法

个人责任者:

亚当斯 (Adams, Rick) 著

个人次要责任者:

鲍荟伊 译

个人次要责任者:

王雅倩 译

个人次要责任者:

王权 译

学科主题:

销售管理

中图法分类号:

F713.3

版本附注:

据2020年英文版译出

相关题名附注:

原文题名取自版权页

提要文摘附注:

本书详细诠释了客户成功管理实践的内涵, 并为客户成功经理高效、有效、高质量地履行职责提供了步骤指导, 是关于客户成功管理的指南。书中介绍了客户成功管理实践框架的阶段与工具, 带领读者通过端到端的体验, 与客户互动并密切合作, 帮助客户实现成功。

豆瓣简介：