MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：53
- 题名/责任者:
- 共情管理:管理的精髓就是共情/李恺阳著
- 出版发行项:
- 北京:中华工商联合出版社,2023
- ISBN及定价:
- 978-7-5158-3615-7/CNY58.00
- 载体形态项:
- 217页:肖像;24cm
- 并列正题名:
- Empathic management
- 其它题名:
- 管理的精髓就是共情
- 个人责任者:
- 李恺阳 著
- 学科主题:
- 企业管理-通俗读物
- 中图法分类号:
- F272-49
- 提要文摘附注:
- 本书讲述了：人不是没有感情的机器，很多时候左右人情感的依然是情绪，这就是共情管理为何被重视的根本原因。企业的核心产品和发展方向都更应聚集于人，其中包括客户，也包括员工。只有充分挖掘人的需求，尊重人的想法，才能打造高质量的产品和服务。现如今，那种依靠洗脑和高压的方式驱动员工的管理手段已经落后了，领导应该懂得重视员工、关怀员工和激励员工，这样才能打造一支能征善战的工作团队，才能给企业从内部赋能。
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