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题名/责任者:

突破式沟通:困难沟通, 有沟必通/李海峰, 李珂主编

出版发行项:

武汉:华中科技大学出版社,2023

ISBN及定价:

978-7-5772-0088-0/CNY50.00

载体形态项:

14, 226页:图;21cm

其它题名:

困难沟通, 有沟必通

个人责任者:

李海峰 主编

个人责任者:

李珂 主编

学科主题:

人际关系学-通俗读物

中图法分类号:

C912.1-49

责任者附注:

李海峰, DISC+社群联合创始人, 亲自认证了5000多名授权讲师和专业顾问。从2020年到2023年, 连续4年被评选为“当当影响力作家”。李珂, 国际培训与教学技术学院院长、企业家高管心智模式导师、企业系统整合 (排列) 导师、“突破式沟通”课程核心研发者及导师。

提要文摘附注:

本书采用理论知识阐述+个人案例剖析的方式, 首先详细阐述突破式沟通的理论, 包括建立三道沟通“防火墙” (效果比道理重要 ; 没有冲突, 只有不同观点 ; 情绪是信念的投影)、突破三大沟通死角 (情绪死角、信念死角、身份死角)、掌握五步策略 (建立关系、厘清情绪、还原事实、发掘价值、找到方法), 然后由授权讲师讲述自己的真实个人案例, 分享对突破式沟通的理解和运用, 让读者产生透彻的领悟。

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