MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：62
- 题名/责任者:
- 客户服务管理体系设计全案/洪冬星编著
- 出版发行项:
- 北京:人民邮电出版社,2012
- ISBN及定价:
- 978-7-115-29317-6/CNY80.00 (含光盘)
- ISBN及定价:
- 978-7-89413-036-5 光盘
- 载体形态项:
- 542页:图;26cm+光盘1片
- 丛编项:
- 弗布克管理体系设计全案系列
- 个人责任者:
- 洪冬星 编著
- 学科主题:
- 企业管理-销售管理-商业服务
- 中图法分类号:
- F274
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