MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：61
- 题名/责任者:
- 服务外包概论/主编汪应洛
- 出版发行项:
- 西安:西安交通大学出版社,2007
- ISBN及定价:
- 978-7-5605-2584-6/CNY32.00
- 载体形态项:
- 274页:图;23cm
- 丛编项:
- 绿色引擎—服务外包培训系列教材
- 个人责任者:
- 汪应洛 主编
- 学科主题:
- 服务业-对外承包-概论
- 中图法分类号:
- F719
- 书目附注:
- 有书目 (第270-274页)
- 提要文摘附注:
- 本书从服务外包的类型及业务范围、收益与风险、客户需求、管理及实践等方面系统回答了什么是服务外包, 为什么要进行服务外包，哪些业务可以外包, 接包商应具备哪些条件以及如何进行外包等问题, 并给出了服务外包的成功案例。
- 使用对象附注:
- 各类服务外包培训机构和组织学员, 从事服务外包工作的各大专院校学生和有关政府部门、企业管理人员及技术人员.
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密集书库四
8A1-3